Obligatorisk oppgave

Brukervennlighetstest av Universitetet i Oslos nettsider uio.no

Dette er en side jeg ikke har brukt på noen år, men som jeg surfet mye på før jeg skulle søke på de forskjellige universitetene for tre år siden.

Det første som slår meg når jeg entrer åpningssiden deres, er at de ikke følger et konvensjonelt navigasjonssystem, som f.eks. navigasjon plassert til venstre på siden, eller under headingen. På UiOs side er aktuelle nyheter fra universitetet plassert til venstre, mens hovednavigasjonen for nettstedet er plassert midt på siden. Den er ordnet hierarkisk, og er tross en uvant plassering oversiktlig og grei. Noe som er mer vanlig er å plassere en søketjeneste oppe på siden. Hos UiO er den plasser øverst i høyre hjørne. Du kan velge mellom flere søkemuligheter, enten på UiOs sider, hos BIBSYS eller på Google.

Videre ned på høyre side er det plassert en link til “Mine studier”. Her har de valgt å plassere denne lille teksten under: “personlig tilpasset informasjon for deg som studerer hos oss”. I følge Krugs Don’t Make Me Think bør en nettside være mest mulig selvforklarende og strippet for overflødig tekst. Er ikke “Mine studier” forsklarende nok i seg selv, når man vet at det er UiOs studenters som skal bruke denne linken, og dermed sannsynligvis er godt kjent på sidene? Når man klikker seg inn på “Mine sider” har innledningssiden “inngangsside”, som undertittel. Det er kanskje heller ikke nødvendig å skrive. Under “Mine studier” på hovedsiden ligger en link til publikumstjenester. Disse tre kolonnene har har alle forskjellig oppsett og skrifttype. Det er med på å gi siden et noe uryddig og lite helhetlig preg. En løsning kunne vært å flyttet det jeg vil anse som hovedmeny fra midten til en av sidene, og heller hatt nyheter i midten. Under hver heading er det flere linker. Det hadde vært tilstrekkelig å kun ha headingen, de samme linkene finner du likevel når du klikker på headingen. en innvending til dette er at det tar lenger tid å klikke seg inn gjennom en annen side i stedet for å gå rett på. Men det ville gjort hovedsiden ryddigere.

Linkene er alle understreket og i blått, og det blir derfor tydligere hva som er linker. Etter man har klikket på dem, skifter de farge. Dette gjør lett å holde oversikten over hvor man har vært. Et mulig minus ved linkene er at det er veldig mange av dem. Dette er kanskje særlig aktuelt for emnesidene, hvor linkene til de forskjellige emnene er plassert veldig tett, noe som gjør dem vanskelig å lese. uio.no/studier/emner/

Når man går næremer inn på de forskjellige sidene hos UiO ser man at de ikke har et enhetlig, gjennomgående oppsett. Design og fargevalg varierer også noe.

Sidene for studier, studentliv og forskning har et noe mer likt oppsett. De fleste av de følger malen fra forsiden, med nyheter til venstre på siden, en slags hovedmeny i midten, en kolonne for praktisk opplysninger og eksterne linker til høyre. Disse sidene har også en felles navigeringsmeny på toppen av alle sidene. I headingen er det også en overskrift som forteller hvilken side du er på. I tillegg er det plassert breadcrumbs1 under headingen som viser hvor du er og hvordan du kom deg dit: Du er her: UiO > Studier > Emner > Humanistiske fag >
Det er nok også disse sidene man ville bruke mest om man ønsker å søke på studier ved UiO. Om man bestemte seg for å søke er det kankskje mest naturlig å gå inn på “Studier” og så til linken “Studietilbud og opptak for nye søkere”. Det er også noen andre alternativ som kan være relevante, slik som linkene “Studieprogram”, “Emner” og “Emnegrupper”. Er dette en god organisering? Det hadde kanskje vært bedre å samle de under en link, siden det er mye lik informasjon på disse sidene. Går man inn på de forskjellige studieprogammenes side, for eksempel bachelor i kunsthistorie, ser man en informativ boks oppe til venstre på siden, som forteller programmets varighet, studieplasser, søknadskode og søknadsfrist. Under her er det flere overskrifter med linker under som tar for seg selve programmet og annen praktisk informasjon. Også her er linkene plasser tett, og ved siden av hverandre. Det ville kanskje vært letter både og lese dem og skille dem fra hverandre om de hadde vært plassert vertikalt.

En fordel ved UiOs nettsider er at de er veldig informative. Men på , og de ulike sidene har ingen fast struktur. Krug gjør i Don’t Make Me Think oss oppmerksom på at en side bør ha klart definerte områder, som gjør det lettere og raskere for brukerne å finne det de leter etter. Slik strukturen er nå, må en bruke litt ekstra tid på hver nye side for å skjønne hvordan en finner fram. Mye informasjon på hver side er nødvendigvis ikke alltid positivt. Det kan gi det Krug kaller visuell støy. Mange linker og mye informasjon kan være overveldende, og gjør det vanskeligere å velge ut hva som er relevant og nyttig.

Kilder:
Dalen, Ove, Mjølhus, Jon: God nettskriving, Oslo, Cappelens Forlag, 2004
Krug, Steve: Don’t Make Me Think! A Common Sense Approach to Web Usability, Berkley, New Riders, 2006